Eden denuncia que se registraron intentos de estafas a su nombre y brindó recomendaciones

FRAUDE. Desde la empresa distribuidora de energía eléctrica informaron que los engaños se realizan a través de WhatsApp, redes sociales, correos electrónicos y llamadas telefónicas.

En las últimas horas, desde la empresa Eden han lanzado un alerta a la comunidad debido a que se han registrado tentativas de estafas. Según informaron a través de un comunicado, los contactos a las eventuales víctimas se producen “a través de WhatsApp, redes sociales, correos electrónicos y llamadas telefónicas”. Por ello, desde la empresa solicitan a los usuarios no compartir datos personales y consultar los canales oficiales.

RECOMENDACIONES. Así mismo, indicaron que ante los intentos de estafas mediante llamados telefónicos, mensajes de WhatsApp o correos electrónicos de personas que se hacen pasar por gestores comerciales de la empresa, Eden recuerda a sus usuarios que:

– No realiza llamados telefónicos solicitando números de contacto personal.

– No ofrece reprogramaciones de cortes programados a cambio de pagos.

– No ofrece descuentos promocionales de tarifa eléctrica a jubilados y pensionados.

– No comparte códigos vía WhatsApp u otro servicio de mensajería.

– No solicita pagos a nombre de terceros.

Además informaron que “el WhatsApp oficial de la empresa (+54 9 336 452 6944) es el único habilitado para realizar gestiones y operaciones, y puede corroborarse por el tilde verde junto a Eden. Por otro lado, la distribuidora únicamente solicita el número de cuenta a través de los canales habilitados”. 

Por eso, para evitar ser víctima de estafa, es importante no compartir datos confidenciales tales como claves personales, números de tarjetas o códigos recibidos en su celular. “La empresa, bajo ningún término ofrece descuentos promocionales sobre períodos ya facturados. Únicamente en oficinas comerciales o a través de canales oficiales los usuarios podrán acceder a planes de pago, gestionar subsidios, entre otros”, afirmaron.

Además resaltaron que “Eden solo se comunica con el usuario cuando éste solicita un turno telefónico programado a través de la Oficina Virtual y la aplicación móvil de la compañía”.

Asimismo recordaron que “es importante destacar que por normativa, los operarios no tienen autorización para ingresar a los domicilios particulares”.

LOS CANALES OFICIALES DE EDEN

– Whatsapp +54 9 336 452 6944.

– App EDEN Móvil.

– Call Center 0800 999 3336 / 0810 999 3336.

– Oficina Virtual https://oficinavirtual.edensa.com.ar/ingreso.

– Web EDEN Empresa Distribuidora de Energía Norte SA (www.edensa.com.ar).

– Redes sociales:

Facebook https://www.facebook.com/EDENComunica.

Instagram EDEN (@edencomunica).

X EDEN SA (@EDENSAComunica).

LinkedIn EDEN Empresa Distribuidora de Energía Norte SA.