Advirtieron que han intentado realizar estafas en nombre de la empresa Eden

ILÍCITO. De acuerdo con lo que informaron desde la prestadora del servicio de electricidad, los engaños se producen a través de WhatsApp, las redes sociales y llamadas telefónicas. Recomiendan estar alerta y tener en cuenta cuáles son los canales oficiales.

Un nuevo intento de estafa a través de la red social Facebook y de WhatsApp, en el que delincuentes se hacen pasar por representantes de la prestadora de energía Eden desde una cuenta falsa, se ha conocido en los últimos días.

En esta renovada estafa les ofrecen descuentos promocionales de tarifa eléctrica a usuarios jubilados y pensionados, para introducirse en sus teléfonos celulares y obtener información valiosa, como contraseñas de cuentas bancarias y billeteras virtuales, y nuevos contactos para extender la treta, entre otros fines.

Desde Eden informaron que sólo llaman a los usuarios cuando estos solicitan un turno telefónico programado a través de la oficina virtual y la aplicación móvil de la compañía, y que el único dato requerido es el número de usuario del servicio eléctrico.

Es importante destacar, por otro lado, que, por normativa, los operarios no tienen autorización para ingresar a los domicilios particulares.

Además, recalcaron que “en ningún caso se solicitan datos que no estén relacionados con el suministro eléctrico”, y que “todas las comunicaciones sobre cortes programados se realizan a través del correo electrónico, web y redes sociales de la empresa, sin que haya diálogo directo”.

Tampoco ofrecen el servicio de inscripción al Registro de Acceso a los Subsidios de Energía (Rase), que en todos los casos debe ser realizado por el usuario con sus datos personales.

Por último, sugieren prestar especial atención a la verificación de WhatsApp (con tilde verde junto a Eden) para identificar el canal legítimo de la empresa.

Los canales oficiales de comunicación de Eden son:

– WhatsApp +54 9 336 452 6944.

– App “Eden Móvil”.

– Call Center 0800 999 3336 / 0810 999 3336.

– Oficina virtual https://oficinavirtual.edensa.com.ar/ingreso.

– Web de Eden: www.edensa.com.ar.

– Facebook: https://www.facebook.com/EDENComunica.

– Instagram: @edencomunica.

– X: @EDENSAComunica.

– LinkedIn: Empresa Distribuidora de Energía Norte SA.